Anderen ondersteunen in hun groeipad We zijn veel te bescheiden Pondres wil een bedrijf zijn
Je hoort steeds vaker over het IKEA-effect. Dit effect houdt in dat een leverancier door
De eerste helft van 2020 was eigenlijk als een willekeurige dag met mijn zoontje (of,
De sterke groei van de pakketmarkt heeft mij niet verrast. E-commerce groeide al als kool;
In de afgelopen maanden heb ik een goede relatie ontwikkeld met mijn PostNL-pakketbezorger. Ik zie
We zijn alweer een aantal maanden op weg in de coronacrisis. De genomen (overheids)maatregelen hebben
Klantloyaliteit ontstaat niet zomaar. Gemiddeld zijn er zeven contactmomenten nodig voordat iemand tot een aankoop