Je hoort steeds vaker over het IKEA-effect. Dit effect houdt in dat een leverancier door
De sterke groei van de pakketmarkt heeft mij niet verrast. E-commerce groeide al als kool;
Klantloyaliteit ontstaat niet zomaar. Gemiddeld zijn er zeven contactmomenten nodig voordat iemand tot een aankoop
Als je, zoals ondergetekende, verslaafd bent aan print en al jaren in het DM-vak werkzaam bent,
De overname van Sandd door PostNL is een feit. Het lijkt nu slechts een kwestie
“De belastingbetaler moet in de toekomst mogelijk gaan meebetalen aan de instandhouding van de postbezorging
Afgelopen zaterdag werd ik verrast met een mooie attentie van Nespresso. In een chique verpakking