Ieder mens is uniek, dus waarom jouw klantcommunicatie dan niet? Impactvolle communicatie vraagt om een persoonlijke benadering naar je klanten, afgestemd op individuele behoeften. Of het nu gaat om een marketinguiting zoals een direct mail of e-mailing, of een transactioneel document zoals een pensioenoverzicht, polis of factuur. Want persoonlijk is relevant, en dat is precies wat klanten in beweging brengt. Hoe wij dit doen?
|
|
Door klantdata te verrijken en om te zetten in waardevolle klantinformatie, is real-time personalisatie mogelijk:
Pondres zorgt voor een verbeterde klantervaring met relevante, onderscheidende en persoonlijke contactmomenten via:
De ontvanger bepaalt hoe en via welk kanaal communicatie plaatsvindt. Wij zorgen dat het gebeurt:
Het versturen van je communicatie moet natuurlijk snel en goed gebeuren, zowel fysiek als digitaal. Denk aan fysieke mail of beveiligde e-mail, maar ook de berichtenbox, een digitale kluis, digitale facturatie of een digitale handtekening.
De logistieke processen rondom je klantcommunicatie zijn complex. We nemen je deze graag uit handen:
Marketing
Transactioneel
