Pondres logo

Klantenservice & responsverwerking

Home > Wat we doen > Fulfilment > E-fulfilment > Klantenservice & responsverwerking

Naast onze fulfilmentservices bieden wij een aantal ondersteunende diensten, zoals klantenservice en responsverwerking.

Klantenservice

Onze klantenservice zorgt ervoor dat jouw klanten snel en professioneel te woord gestaan worden, welk kanaal ze ook prefereren. Onze medewerkers beschikken immers over alle informatie met betrekking tot de fulfilment en orderstatus, en kunnen zo accuraat en snel vragen beantwoorden.

Responsverwerking

Elke vorm van respons op jouw (direct) mailing of actie kunnen wij verwerken, of het nu gaat om een ingevulde coupon, een aanmelding voor een event of binnenkomende telefoontjes of e-mails. Pondres legt alle respons overzichtelijk vast en garandeert een snelle en nauwkeurige opvolging. Je klant weet waar hij aan toe is, en jij dus ook.

Neem contact op

Wil je meer informatie over hoe wij jouw fulfilment naar een hoger niveau kunnen tillen? Lees verder op onze fulfilmentpagina of neem gerust even contact op met mij.

davy nanulaitta
Davy Nanullaita
Account Manager
Neem contact op
Top linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram